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LONDRES
- APPARTEMENT A PARTAGER -
Conditions générales de vente / Comment réserver
DISPONIBILITE IMMEDIATE AU COEUR DE LONDRES.
 Vous avez reçu nos tarifs. Veuillez lire attentivement les informations ci dessous.
Vous ne les avez pas reçus:
infos@phileasfrog.com ou infos@travel-solutions.fr
( Pensez à nous préciser le type de prestations vous intéressant,
votre adresse postale et numéro de téléphone ...)
Vous souhaitez faire une réservation …
Nous vous demandons de remplir avec soin la fiche de réservation
que vous pouvez nous renvoyer par mail, fax ou courrier postal.
Sejour minimum de 5 semaines, arrivées les samedi/dimanches
Dans tous les cas nous garantissons un placement en zone 1 ou 2.
AUCUNE DEMANDE NE SERA PRISE EN CONSIDERATION SANS UN ECRIT DE VOTRE PART
Règlement des Loyers
Vous nous confirmez votre réservation définitive et
faites le nécessaire pour nous faire pour nous verser le règlement,
par chèque (à l’ordre de PHILEAS FROG – accepté à plus de 15 jours du départ),
carte bancaire (à distance également) espèces, ou virement.
Appartement à partager (5 semaines et +) 4semaines de loyer à régler à Paris + Frais de service
Pour les semaines entamées calculez votre séjour au prorata des jours réservés.
SUITE DU REGLEMENT DES LOYERS
A verser à partir de la 3ème semaine sur place auprès
de notre correspondant chaque semaine en livres/travellers chèques .
Il est possible de régler par virement bancaire.
Frais de virement en plus/voir avec notre correspondant.
Dans le cas où le locataire désirerait quitter son logement avant le terme des 5 semaines,
celui-ci devra payer la différence entre les tarifs
Confirmation/ Envoi documents
Dès réception de votre règlement vous recevez une confirmation écrite. Une facture vous est
envoyée par mail/fax ou courrier. Nous vous faisons parvenir
environ 10 jours avant votre départ un Bon d’échange (voucher) précisant la nature
des prestations réservées + lettre d’accueil avec les coordonnées de notre partenaire local.
Conditions d’annulation
Toute annulation de votre part doit être formulée par écrit. Voici le détail des frais:
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A + de 31 jours : 10%
A moins de 31 jours : 100% |
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LES FRAIS DE SERVICE NE SONT JAMAIS REMBOURSES. LES FRAIS SUITE À DES MODIFICATIONS SOUHAITEES PAR LE CLIENT SONT SOUMIS À L APPRECIATION DU PRESTATAIRE -
Annulation du fait de l’agence des séjours confirmés:
En cas d’annulation de notre part, vos versements vous seront
intégralement restitués sans autre indemnité.
Cas de force majeure :
PHILEAS FROG ne peut être tenu pour responsable des problèmes ne dépendant pas de sa volonté
et des cas de force majeure, comme par exemple : grèves, retards des transports
ou du courrier, attentats, cataclysmes naturels, insurrections, etc.
Caution
Une caution (uniquement possible en livres et/ou travellers chèques pour Londres) sera exigée
à votre arrivée et restituée à votre départ si le logement est rendu dans l’état initial.
/// si le préavis a bien été respecté /// si les clés ont été rendues ///
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A verser à notre partenaire |
2 semaines de loyer en livres/ travellers chèques |
Préavis
Il est impératif de confirmer par écrit (Mail / fax / courrier) à notre correspondant
(cf. contrat remis sur place) votre jour de départ 15 jours avant la date fixée.
Si le préavis n’est pas respecté le locataire perd sa caution.
Assurances (Facultatives)
Nous vous proposons des assurances Annulation (en cas d’empêchement avant votre départ)
et MULTIRISQUES (Annulation/retard avion/assistance et rapatriement)
***NOUS INTERROGER***
Responsabilité et réclamation
PHILEAS FROG ne peut être tenu pour responsable des problèmes ne dépendant pas de sa volonté et des
cas de force majeure, comme par exemple: grèves, retards des transports ou du
courrier, attentats, cataclysmes naturels, insurrections, etc.
Nos correspondants locaux sont à votre entière disposition pour toute
question et/ou problème survenant sur place. Nous vous rappelons que nous n’acceptons
aucune réclamation si celle-ci n’a déjà pas été signalée sur place, et présentée
à nous mêmes dans un délai de plus d´un mois après la fin du séjour réservé par nos soins.
Une fois à Londres
Des votre arrivée rendez vous chez notre partenaire local,
qui vous remettra l’adresse définitive de votre logement
et/ou les clés de celui ci : vous lui remettrez la caution
et vous y signez votre contrat de location définitif.
Nous vous conseillons FORTEMENT de planifier votre transport de manière à arriver en fin de matinée pour pouvoir directement aller prendre possession de vos clés chez notre prestataire local.
Ceci pendant les heures d´ouverture suivantes :
LUNDI-VENDREDI 9H30 - 17H30 ET SAMEDI 9H30 - 15H00
En cas d´arrivée tardive, merci d´avertir notre prestataire.
HORS CES HEURES ET JOURS ET EN CAS DE JOUR FERIE
UN SUPPLEMENT DE 20 LIVRES sera à régler en espèces sur place.
ATTENTION NOTRE PRESTATAIRE NE POURRA VOUS RECEVOIR QUE JUSQU A 20H,
PREVOYEZ DONC VOTRE TRANSPORT EN CONSEQUENCE
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PHILE AS  FROG
23, rue la Condamine – 75017 PARIS Tél. :01 45 22 60 00– Fax : 01 34 29 44 82
Site Web : www.phileasfrog.com ou www.travel-solutions.fr
EMail : infos@phileasfrog.com ou infos@travel-solutions.fr
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